小売業者にとって最も重要な商戦期が近づく中、求職者は寒気を感じるかもしれない。
メイシーズとディックス・スポーツ・グッズは、パンデミックによるロックダウン後に買い物客が店舗に殺到し、雇用主がそれを維持するのに苦労した過去2年間の急増を受けて、季節労働者の雇用を減らす計画だ。 多くの小売業者は、過去数年間、契約や紹介によるボーナスや大幅な従業員割引など、従業員を採用するために採用してきたインセンティブを廃止した。
キャリアサイトのインディードによると、季節限定の求人の検索数は昨年より19％増加したが、掲載された求人は6％減少したという。 企業の臨時労働者の確保を支援している企業は、大手小売業者が今年採用計画を発表するのが遅れていると指摘している。 また、Indeed では、緊急ニーズと記載されている求人情報が減少しています。
季節雇用は、小売業者が「ピークシーズン」と呼ばれることが多い第 4 四半期に増加する買い物に対処するのに役立ちます。 11月と12月の売上高は、一部の小売業者の年間収益の4分の1を占める可能性がある。 クリスマスまでの数週間は、通常、店舗やオンライン ショッピングの客足が最高潮に達します。
初期の予測では、このホリデーシーズンの小売支出が増加することが示されていますが、近年のような速いペースではありません。
エコノミストやコンサルタントの中には、雇用と賃金の傾向を、過去数年間の真っ赤な労働市場が冷え込んでいることの表れだと見る人もいる。 新型コロナウイルス感染症のパンデミックを通じて不安定だった小売業者の労働力は、安定し始めている。 インフレが買い物客の予算と自信を蝕み、パンデミック救済プログラムによる貯蓄も取り崩されるなか、採用計画は在庫や売上予測にまで及ぶ慎重なアプローチの一環となる可能性がある。
インディードの北米経済調査担当ディレクター、ニック・バンカー氏は、「季節雇用市場は、パンデミックが回復した年よりも、2019年のほうがはるかに似ている」と述べた。 「これは米国の労働市場で私たちが見ている状況を広く象徴していると本当に思います。労働者に対する全体的な需要はかなり強いものの、過去1年半に比べれば減少しています。」
メイシーズは3万8000人の従業員雇用を目指している, 2022年の計画を3,000下回る。 メイシーズは2021年、ホリデーシーズン中に正社員と季節雇用の両方で7万6000人を雇用することを目標にしていると述べた。 そのうち 48,000 人は 一時的。
ディックスは季節労働者を最大8,600人雇用すると発表したが、これは昨年の目標9,000人、2021年に10,000人から減少し、2019年の8,000人からは微増にとどまった。
ターゲットとユナイテッド・パーセル・サービスは昨年と同数、それぞれ約１０万人の雇用を計画している。 声明の中でターゲットは、店舗やサプライチェーン施設の人員を増強するために年間を通して行ってきた季節従業員の雇用を補充すると述べた。
「今年、私たちは従業員の安定と、チームのスケジュールの柔軟性に継続的に取り組んでシーズンをスタートします。これにより、チームメンバーを維持し、より経験豊富な労働力を生み出すことができました」と同社は投稿で述べた。ブログ。
米国最大の小売業者であるウォルマートも同様の意見を述べた。
「また、このホリデーシーズンにスタッフを配置し、顧客にサービスを提供する準備ができていることにも興奮しています」とウォルマートUSの人事担当シニアバイスプレジデント、マレン・ドルウェット・ワゴナー氏は述べた。 役職 LinkedIn で。 「私たちは、お客様がどのようなお買い物をしたいかに対応できるよう、年間を通じて採用活動を行っています。」
ウォルマートの広報担当者は、店舗がホリデーシーズン中に追加の人員配置が必要な場合、外部に目を向ける前に現従業員に追加の労働時間を提供すると付け加えた。 ウォルマートは、過去数年と同様に、今年何人の季節労働者を雇用する予定であるかについては明らかにしなかった。 （2022年には、トラック運転手やコールセンターの従業員を含む季節限定の職を4万人補充する予定だと発表した。）
アマゾンは顕著な例外である、と言う 雇います 今年は季節労働者がさらに増え、昨年の15万人から25万人増加した。 また、13億ドルを投資すれば、これらの仕事の平均時給は20.50ドル以上になり、一部の店舗では引き続き契約ボーナスを提供するとも述べた。
需要に合わせて人員を配置することで、小売業者が可能な限り多くの売上を確保できるようになります。
コンサルティング会社コーン・フェリーの北米小売部門リーダー、ジョン・ロング氏は、季節労働者は「ビジネスの最前線にいる人々だ」と述べ、店舗の在庫とは別に、彼らが「ビジネスの担い手になるだろう」と付け加えた。小売業者が数字を出せるかどうかという方程式の一部を壊すかどうかです。」
小売業や接客業の雇用主は、パンデミックの最悪期に労働力を削減した後、従業員がより柔軟な対応を求めたり、頻繁に会社を変えたり、傍観したりする中、空きポジションを埋めるために先を争った。 パンデミック前の人材配置に戻すため、小売業者はエバーグリーン求人（頻繁に補充が必要な重要な役割を宣伝する投稿を継続的に表示する）を利用し、8月には季節労働者の雇用を開始した。
パートタイム労働者の勤務時間を増やしたり、資格を緩和したりした。 離職率を減らすために、多くの企業は時給制ポジションの基本給を引き上げています。
これらの要因が、今年の季節雇用削減の説明を複雑にしていると、全米の大手小売業者、物流業者、流通業者と協力しているマンパワー・グループの副社長メリッサ・ハセット氏は述べた。
「常に雇用していると、求人数が頻繁に増加することはありません」と彼女は言いました。 「そのため、小売業向けの投稿の増加を見ると、思っているほど正確ではないことがあります。」
しかし、小売業への求職者の影響力が弱まるのではないかという感触もある。
人材派遣プラットフォーム「ウォノロ」の創設者ヨン・キム氏は、「これまでは、労働者が必要なものを要求できるという点で、はるかに優位に立っていたように感じた」と語った。 特に一時的なポジションの場合、その力関係は変わりました。
キム氏は、「本当に必要な場合を除いて採用を見合わせたいと考えている企業に対しては、さらに引き締めが確実に行われている」とし、第4四半期がどうなるか様子を見るのを待っていると述べた。
